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Transformer les esprits, transformer les organisations

Nous aidons nos clients à réussir des transformations majeures en transformant les mentalités et les comportements des employés et des dirigeants. Les parcours complexes de changement et de transformation exigent une approche différente - une approche qui commence à l'intérieur.

deux femmes discutant dans un bureau
homme et femme en réunion au travail
femme réfléchissant au travail
femme en blouse jaune assise à des bureaux vides

Réussir la transformation

Il est frustrant de constater que de nombreuses transformations d'entreprises ne parviennent pas à décoller. Malgré des stratégies intelligentes et des plans bien affinés, la valeur générée n'est pas à la hauteur des attentes et les performances de l'organisation ne montrent pas d'amélioration mesurable ou durable.  

Le plus souvent, l'absence de progrès peut être attribuée à des problèmes d'ordre humain - par exemple, des employés qui résistent à la transformation ou des cadres qui ne disposent pas d'un manuel de gestion de l'aspect humain. Malgré cela, de nombreuses entreprises continuent de suivre un chemin trop axé sur la stratégie et les plans opérationnels qui ne les mèneront jamais à la destination souhaitée et qui, même s'ils y parviennent, risquent de laisser leur personnel stressé, anxieux et épuisé.

Les entreprises les plus avant-gardistes adoptent une approche différente, et Potential Project est fière de travailler à leurs côtés. Cette approche place le parcours humain du changement au même niveau que le parcours du changement stratégique et organisationnel. Elle repose sur la compréhension du fait que ce sont les individus qui réalisent les transformations, et non les plans de projet ou les programmes.

Si vous êtes prêt à transformer votre entreprise - ou à relancer une transformation qui a échoué - il est temps de commencer par l'intérieur, et non par l'extérieur.

Gérer l'esprit dans l'incertitude

L'être humain est fait pour détester le changement. Il nous met, au mieux, mal à l'aise et, au pire, nous menace ou nous effraie. Il n'est donc pas surprenant que les programmes de changement et de transformation ne parviennent pas à décoller.

Inspirés par la courbe de changement de Kübler-Ross et par nos années de travail avec des clients internationaux, nous avons défini les deux voies possibles pour traverser un changement majeur dans le contexte de l'entreprise (comme une transformation stratégique, une fusion ou une réorganisation massive) : La voie non gérée et la voie gérée par l'esprit.

Le chemin non géré est le chemin par défaut que nous pouvons tous emprunter lorsque le changement - et plus particulièrement la façon dont notre esprit réagit au changement - est ignoré et non géré. C'est le chemin qui épuise l'énergie mentale, réduit les performances et l'engagement, et torpille tout espoir de changement durable. 

La voie gérée est l'alternative. C'est la voie qui permet d'avancer dans le changement lorsque nous remplaçons les réactions par défaut par de nouvelles mentalités. C'est la voie qui nous permet d'affronter le changement avec une énergie et un engagement accrus et d'aller de l'avant dans une direction positive.

Chaque étape de la transformation déclenche une barrière mentale qui doit être contrée par un état d'esprit de transformation.

La neurologie de la transformation

La neurologie - ou le fonctionnement de notre cerveau - explique en grande partie pourquoi nous n'aimons pas le changement. Mais lorsque nous savons d'où vient la résistance aux transformations et pourquoi, nous pouvons y remédier.

Savez-vous quelle est la principale pierre d'achoppement d'une transformation d'entreprise réussie ? L'esprit.

Les transformations exigent généralement que nous changions consciemment notre façon de travailler et de nous comporter. Or, notre mode de fonctionnement par défaut est inconscient. En fait, sur les milliers de décisions que nous prenons chaque jour, plus de 90 % sont inconscientes.

Notre cerveau a évolué pour conserver de l'énergie et nous nous appuyons donc sur des raccourcis mentaux et des habitudes pour faire les choses efficacement. Nous fonctionnons en mode pilote automatique afin de consacrer le moins de pensée consciente possible à nos journées. Avec le temps, il devient difficile de sortir des schémas de comportement bien rodés.

Découvrez ci-dessous comment votre cerveau peut résister à la transformation.

Apprenez ce qui peut être fait pour remplacer les schémas habituels et les comportements automatiques par de nouvelles façons de penser et de nouveaux modes d'action.

Transformations centrées sur l'esprit

Lorsque nous savons d'où vient la résistance aux transformations et pourquoi, nous pouvons y remédier. Lorsque nous remplaçons les réactions par défaut par de nouvelles mentalités, nous pouvons transformer l'expérience du changement en quelque chose de positif, voire de gratifiant. Nous pouvons relancer des transformations qui se sont enlisées ou qui ont dérapé.

En savoir plus sur les mentalités qui transforment la résistance en acceptation, qui transforment la peur et l'échec en acceptation et en résultats concrets. Téléchargez votre guide gratuit contenant des conseils judicieux sur nos six mentalités :

  • L'esprit du débutant
  • Objectif
  • Courage
  • Agilité mentale
  • Optimisme
  • La résilience

Défier l'adversité

Regardez la rediffusion vidéo de Leadership Reimagined : Défier l'adversité avec C&A

Principaux enseignements de notre récent événement, Le leadership revisité : Défier les obstacles avec Giny BoerPDG DE C&A, Moses Mohan Potential Project Partner et Nick Hobsondirecteur des sciences comportementales et des données à Potential Project.

Il est extrêmement difficile de réussir une transformation de l'entreprise comme celle que C&A est en train de réaliser. La pratique courante est l'échec, la réussite est une exception. Les transformations réussissent lorsque les dirigeants comprennent comment l'esprit réagit aux grands changements et s'efforcent d'y remédier plutôt que de l'ignorer. Des attitudes telles que la curiosité (l'esprit du débutant), le courage et l'optimisme sont essentielles.

Giny et Moses ont convenu que la transformation se crée au sein de la communauté. La priorité d'un leader est d'être curieux, d'écouter et de guider, et non de donner des directives. De cette manière, les équipes deviennent des co-créateurs de l'initiative de transformation, et lorsque des obstacles se présentent, chacun peut se tourner vers l'autre pour obtenir du soutien et des solutions.

Nous pouvons vous aider dans votre parcours de transformation.

Une conférence inspirante

Réussir la transformation

Dans cette conférence, nous créons un environnement interactif dans lequel les dirigeants peuvent s'engager dans une auto-réflexion sur leur façon instinctive de diriger. Nous nous concentrons sur la résistance naturelle et neurologique des esprits humains et sur la manière de gérer les dichotomies inhérentes aux transformations avec un état d'esprit à la fois.

Les participants exploreront les dichotomies inhérentes à la conduite des transformations. Ils seront encouragés, dans le cadre d'une conversation facilitée, à découvrir ce que signifie pour eux le leadership " à la fois " dans le contexte de la transformation, et comment ils peuvent le mettre en pratique.

  • Pour : 20-30 cadres‍
  • Durée de la visite : 1 à 2 heures

Un programme expérimental pour les dirigeants

Programme des champions de l'état d'esprit de transformation

Les transformations nécessitent des solutions sur mesure basées sur la compréhension de vos défis et de vos besoins. Nos experts et nos facilitateurs expérimentés guident les équipes à travers des discussions et des exercices interactifs pour construire une communauté de pratique du leadership transformationnel afin d'étendre les mentalités de transformation à l'ensemble de l'organisation.

Ce programme peut être adapté à un bureau de transformation déjà existant, ou à un ensemble de dirigeants qui sont le fer de lance de la transformation ou qui jouent un rôle clé en tant que parties prenantes. Ces champions de l'état d'esprit de transformation devront appliquer avec diligence les apprentissages sur la gestion des dichotomies "deux/et" et ainsi faire prendre conscience de la façon dont elles apparaissent dans la transformation, suivi d'un plan co-créé où ils apporteront ces apprentissages à l'écosystème plus large au sein de l'organisation.

  • Pour : Les équipes intactes ou interfonctionnelles‍
  • Durée : De 1 à 4 séances de 60 minutes chacune
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Nos services

Notre travail : Les services réimaginés aident les clients à :

icône de construction
Construire

- les bonnes mentalités pour le changement dans l'ensemble de l'organisation ;

imaginer et créer l'icône
Imaginer et créer

- de nouvelles méthodes de travail qui permettent de se débarrasser de l'"avant" et de définir un tout nouvel "après" ;

icône de mise au point
Focus

- sur le voyage à venir, même si le chemin est flou, plutôt que d'espérer que la vie revienne à ce qui nous est familier ;

icône du harnais
Harnais

- l'énergie et l'engagement collectifs de l'ensemble de l'organisation pour avancer plus rapidement vers un avenir meilleur et plus enthousiasmant.

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Nous sommes présents dans 22 pays à travers le monde. Envoyez-nous quelques mots ici, et nos spécialistes vous contacteront. Ensemble, nous trouverons la bonne solution pour vous et votre équipe.

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