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The AI-Augmented Human Leader

With advances of artificial intelligence, leadership as a practice is coming to a major inflection point. Artificial intelligence brings both promise and peril, and leaders have an unprecedented opportunity to develop our uniquely human qualities.

Lire notre dernier article dans HBR

Le leader humain assisté par l'IA

In the age of AI,
staying human is
the real advantage.

AI can be like an exoskeleton for the mind and heart of a human leader. It can strengthen our cognitive powers, allowing us to process vast amounts of information swiftly and make good decisions. However, AI can also amplify our worst tendencies if we don’t address who we are at the core. Relying only on AI, without doing the inner work of human development, would be like buying a top-of-the-line Ferrari while ignoring our driving skills.

To get the best from AI, we need to start with the mind and the core human qualities of Awareness, Wisdom and Compassion.

Adopter l'IA, mais développer les qualités humaines

Le domaine de l'IA par rapport aux activités humaines : D'une part, vous pouvez vous demander dans quelle mesure vous pouvez tirer parti de l'IA. D'autre part, vous pouvez vous demander dans quelle mesure vous devez tirer parti de votre humanité.

Modèle de leader renforcé par l'IA

Le leader augmenté par l'IA est un leader à la fois humain et machine qui apporte le meilleur de l'humain et de la machine à sa pratique du leadership. Ce travail commence par les trois qualités humaines fondamentales que sont la conscience, la sagesse et la compassion.

Les leaders augmentés par l'IA sont supérieurs à la fois pour fournir un contexte et pour identifier le contenu de l'IA qui est pertinent pour leurs objectifs. Ils excellent à poser des questions perspicaces et à discerner judicieusement les réponses fournies par l'IA. Et ils sont passés maîtres dans l'art de diriger avec cœur et d'exploiter les connaissances des personnes issues des algorithmes de l'IA.
La conscience est la capacité perceptive de l'esprit à observer les expériences internes et externes. La conscience nous aide à savoir qui nous sommes, ce que nous faisons et ce que nous vivons, et à interagir avec notre environnement de manière efficace.
La sagesse est la capacité de discernement de l'esprit pour former un jugement sain en comprenant la réalité telle qu'elle est, sans les limites de l'ego. La sagesse ne consiste pas à être intelligent ou à avoir des connaissances. C'est la capacité de prendre de bonnes décisions concernant les situations et les personnes, y compris nous-mêmes.
La compassion est la capacité réceptive de l'esprit à fournir des soins authentiques, avec l'intention d'être utile aux autres et de contribuer au bien commun. La compassion nous permet de comprendre et d'éprouver de l'empathie pour les états émotionnels des autres et de nous intéresser activement à l'allègement ou à la réduction de leurs difficultés.
Sensibilisation et IA :
Contexte + contenu


Les dirigeants peuvent tirer parti de l'IA pour obtenir des contenus auxquels ils n'auraient jamais pu accéder facilement sans l'IA. Ensuite, grâce à la sensibilisation, ils placent ce contenu dans le contexte plus large du monde dans lequel ces informations existent. L'IA apporte de vastes quantités d'informations, et les dirigeants sensibilisés apportent l'interprétation, les valeurs et les considérations éthiques pour une combinaison puissante de perspicacité et de vision.
Sagesse et IA :
Questions + réponses


L'IA excelle à fournir des réponses basées sur des quantités d'informations qui dépassent de loin les capacités humaines. Ce faisant, elle peut remettre en question notre façon de penser et stimuler notre créativité. Mais c'est aux dirigeants qu'il incombe d'appliquer la sagesse aux réponses - de se demander d'où elles viennent et où elles mènent. Seuls les dirigeants ont l'intelligence cognitive, sociale et émotionnelle nécessaire pour passer des réponses à des choix judicieux.
Compassion et IA :
Cœur + Algorithme


L'IA peut grandement contribuer à la compréhension par les dirigeants de l'interaction des dynamiques humaines sur le lieu de travail. Mais ce n'est qu'une contribution à la compassion. La compassion est ressentie et vécue par les employés lorsque les dirigeants font preuve de la capacité humaine unique de diriger avec le cœur - d'apporter un désir sincère de soutenir et de guider et de contribuer positivement à la vie des employés, des clients et de la communauté au sens large.

Potential Project
Dernières recherches

Nous avons interrogé plus de 600 employés dans plusieurs secteurs d'activité pour comprendre leur point de vue sur l'intelligence artificielle et le leadership. Les niveaux de confort sont en hausse avec l'IA, mais les employés veulent et apprécient toujours des leaders centrés sur l'humain.

Nous avons constaté des niveaux élevés de confiance dans l'IA en ce qui concerne la stratégie et la prise de décision. 65 % des personnes interrogées se disent "plutôt" ou "tout à fait" confiantes dans la capacité de l'IA à élaborer une stratégie.  

En outre, les personnes interrogées se disent à l'aise avec l'idée que l'IA puisse jouer un rôle dans l'analyse de leurs performances et l'optimisation de leurs actions et de leurs décisions. 43 % sont "d'accord" ou "tout à fait d'accord", et 23 % sont "neutres" sur ce sujet.

De manière assez surprenante, 45 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles se sentaient "plutôt" à "extrêmement" à l'aise pour recevoir un retour d'information sur les performances par l'IA, à condition qu'il s'agisse d'un retour d'information positif.

Cependant, lorsqu'il s'agit de recevoir des commentaires négatifs sur les performances, seuls 25 % des répondants seraient "plutôt" à "extrêmement" à l'aise pour recevoir des commentaires négatifs sur les performances professionnelles s'ils étaient générés par l'IA. 55 % seraient "plutôt" à "extrêmement" mal à l'aise.  

AI is becoming more human.
So, why aren’t we?

Leadership in the AI era isn’t about technology—it’s about the leader.

AI offers incredible promises like unprecedented insights and personalized support, but also poses risks like cognitive laziness and bias amplification.

Our research on leadership in the age of AI points to the criticality of three core human qualities – Awareness, Wisdom and Compassion. Leaders who bring high levels of these core human qualities drive the best outcomes for their employees, such as:

• 97% higher trust in leadership
• 65% higher organizational commitment
• 61% increased psychological safety
• 37% less intention to quit

Integrating the power of technology with the essence of humanity is crucial.

Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour consulter notre récent rapport de recherche, The Human Leader.

Approfondir le sujet

More Human: How the Power of AI Can Transform the Way You Lead

Rasmus Hougaard and Jacqueline Carter reveal that the true impact of AI depends on how leaders choose to wield it—as a tool to amplify their core human qualities, or as a shortcut that sacrifices human values.

Amidst anxiety about job loss and dehumanization, More Human reveals how AI can transform leadership for the better. By delegating tasks to AI and augmenting their awareness, wisdom, and compassion, leaders can enhance organizational performance and unlock a truly human world of work.

Les mantras du leadership compatissant

Chaque chapitre du livre est basé sur un mantra important utilisé pour aider à cultiver un leadership sage et compatissant. Pour accompagner ce nouveau livre, nous proposons une série de fiches de travail sur les mantras qui peuvent être téléchargées.

Our Latest Articles

Comment l'IA peut faire de nous de meilleurs leaders

Aussi formidable que soit l'IA, elle ne peut pas faire de nous de meilleurs dirigeants. Pour les dirigeants, s'appuyer uniquement sur l'IA, sans faire le travail intérieur de développement humain, reviendrait à acheter une Ferrari haut de gamme tout en ignorant nos compétences de conducteur. Pour tirer le meilleur parti de l'IA, nous devons également investir dans le développement de notre potentiel humain. Aucun de ces deux éléments n'est suffisant à lui seul. Les deux sont nécessaires.

Dans notre dernier article de la HBR, Rasmus Hougaard et Jacqueline Carter expliquent comment l'IA peut devenir un allié puissant pour améliorer les capacités de leadership. Ils affirment que pour véritablement exploiter le potentiel de l'IA, les dirigeants doivent également cultiver des qualités humaines fondamentales - conscience, sagesse et compassion - et les intégrer aux capacités de l'IA.

Pour réussir avec l'IA, il faut adopter un état d'esprit de débutant

Pour en savoir plus sur l'importance d'un état d'esprit de débutant, consultez notre article stimulant de la Harvard Business Review intitulé "To Succeed with AI, Adopt a Beginner's Mindset" (Pour réussir avec l'IA, adoptez un état d'esprit de débutant).

Les meilleurs dirigeants ne peuvent pas être remplacés par l'IA

Pensez-vous que les leaders ont des qualités que l'IA ne peut pas imiter ? Ou pensez-vous que les leaders seront tôt ou tard remplacés ? Lisez notre article dans la Harvard Business Review pour en savoir plus sur ce sujet passionnant.

Pour réussir avec l'IA, il faut adopter un état d'esprit de débutant

La peur et l'anxiété surgissent naturellement en période de changements importants, comme la révolution actuelle de l'IA. Cependant, elles peuvent amener les dirigeants à se replier sur leur ego et à mettre l'accent sur leur expertise, ce qui a un impact négatif à la fois sur les personnes et sur les organisations.

Au lieu de cela, les dirigeants doivent adopter un état d'esprit de débutant caractérisé par l'ouverture et la curiosité.

Pour en savoir plus sur l'importance de l'état d'esprit du débutant, consultez notre article stimulant de la Harvard Business Review intitulé "To Succeed with AI, Adopt a Beginner's Mindset" (Pour réussir avec l'IA, adoptez l'état d'esprit du débutant).

Les meilleurs leaders ne peuvent pas
être remplacés par l'IA

Malgré la complexité et le désordre des interactions humaines, les employés les apprécient toujours plus que les promesses de l'IA. Bien entendu, cela ne signifie pas que nous devrions éviter l'IA et ses nombreux avantages en termes de performances. Au contraire, les meilleurs dirigeants d'aujourd'hui - et de demain - trouvent un équilibre dans leur pratique qui embrasse l'IA et ses nombreux atouts tout en doublant leurs qualités humaines en tant que dirigeants.

Pensez-vous que les dirigeants ont des qualités que l'IA ne peut pas imiter ? Ou pensez-vous que les dirigeants seront tôt ou tard remplacés ?

Lisez notre article de la Harvard Business Review pour en savoir plus sur ce sujet qui suscite la réflexion.

Les mantras du leadership compatissant

Chaque chapitre du livre est basé sur un mantra important utilisé pour aider à cultiver un leadership sage et compatissant. Pour accompagner ce nouveau livre, nous proposons une série de fiches de travail sur les mantras qui peuvent être téléchargées.

Nous pouvons vous aider dans votre parcours en matière d'IA.

Une conférence inspirante

More Human in the Age of AI

80% of leaders say AI is essential to enhance their leadership effectiveness. At the same time, only 8% of leaders feel prepared and confident to leverage the benefits of AI and manage its risks.

This keynote explores how leaders can embrace AI as a powerful enabler rather than fearing its disruptive force. We share research and client-driven insights on how best to secure the benefits of AI, and avoid the risks it poses to leaders, by doubling down on the core qualities of human leadership. We delve into the AI-Augmented Human Leader model and how the key features of AI must be married with the three mental capabilities of awareness, wisdom and compassion.

The keynote brings clarity to leaders who may be unclear or anxious about how to embrace AI. This interactive workshop also equips leaders with practical ways to get started now.

  • Format: In person or virtual
  • Duration: 60-90 minutes

Un programme expérimental pour les dirigeants

Mastering Human + AI

In this 3-session program, we explore the mental qualities of: Awareness to put AI content into the broader context in which that information exists; Wisdom to benefit from vast access to answers while also learning to question where they came from and where they lead to; and, Compassion to use AI algorithms to surface insights while balancing that with heart-centered approaches to create genuine connections.

Through group discussions, role plays and targeted exercises in ChatGPT, the group focuses on the key mindsets for thriving and succeeding in the age of AI, including Self-Mastery, Critical Thinking and Emotional Intelligence.

  • Format: Virtual
  • Duration: 90-minutes each
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Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé. J'espère que vous avez pu constater le niveau d'intérêt et d'engagement de l'équipe à l'égard du leadership compassionnel et de votre recherche. Ils ont vraiment souhaité que nous passions plusieurs heures sur ce sujet !

Francine KatsoudasDirectrice des ressources humaines, Cisco