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Le leader humain assisté par l'IA

L'intelligence artificielle va radicalement changer notre façon de travailler. Mais elle ne changera pas notre façon de diriger. Alors que la révolution de l'IA progresse et que les employés font l'expérience d'un mélange d'acceptation, de peur, d'excitation et de méfiance, les meilleurs dirigeants adopteront la technologie et maîtriseront les qualités fondamentales du leadership humain.

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Le leader humain assisté par l'IA

Adopter l'IA et
doubler les ressources humaines

L'intelligence artificielle (IA) dépassera bientôt les capacités humaines dans de nombreux domaines du leadership. Nos recherches indiquent que les salariés font déjà davantage confiance à l'IA qu'à leurs supérieurs humains dans certains domaines du leadership, comme la stratégie et la gestion des performances.

Malgré toutes ses promesses, l'IA a ses limites, en particulier dans les aspects les plus humains et émotionnels du travail qui nécessitent de l'attention, de la transparence et des conversations courageuses. Malgré la complexité et le désordre des interactions humaines, les employés les apprécient toujours.

Les meilleurs dirigeants d'aujourd'hui et de demain trouvent un équilibre dans leur pratique qui englobe l'IA et ses nombreux atouts tout en s'appuyant sur leurs qualités humaines en tant que dirigeants.

Adopter l'IA, mais développer les qualités humaines

Le domaine de l'IA par rapport aux activités humaines : D'une part, vous pouvez vous demander dans quelle mesure vous pouvez tirer parti de l'IA. D'autre part, vous pouvez vous demander dans quelle mesure vous devez tirer parti de votre humanité.

Potential Project Dernières recherches

Potential Project
Dernières recherches

Nous avons interrogé plus de 600 employés dans plusieurs secteurs d'activité pour comprendre leur point de vue sur l'intelligence artificielle et le leadership. Les niveaux de confort sont en hausse avec l'IA, mais les employés veulent et apprécient toujours des leaders centrés sur l'humain.

Nous avons constaté des niveaux élevés de confiance dans l'IA lorsqu'il s'agit de stratégie et de prise de décision. 65 % des personnes interrogées se disent "plutôt" ou "tout à fait" confiantes dans la capacité de l'IA à élaborer une stratégie.  

En outre, les personnes interrogées se disent à l'aise avec l'idée que l'IA puisse jouer un rôle dans l'analyse de leurs performances et l'optimisation de leurs actions et de leurs décisions. 43 % sont "d'accord" ou "tout à fait d'accord", et 23 % sont "neutres" sur ce sujet.

De manière assez surprenante, 45 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles se sentaient "plutôt" à "extrêmement" à l'aise pour recevoir un retour d'information sur les performances par l'IA, à condition qu'il s'agisse d'un retour d'information positif.

Cependant, lorsqu'il s'agit de recevoir des commentaires négatifs sur les performances, seuls 25 % des répondants seraient "plutôt" à "extrêmement" à l'aise pour recevoir des commentaires négatifs sur les performances professionnelles s'ils étaient générés par l'IA. 55 % seraient "plutôt" à "extrêmement" mal à l'aise.  

Approfondir le sujet

Les meilleurs leaders ne peuvent pas
être remplacés par l'IA

Malgré la complexité et le désordre des interactions humaines, les employés les apprécient toujours plus que les promesses de l'IA. Bien entendu, cela ne signifie pas que nous devrions éviter l'IA et ses nombreux avantages en termes de performances. Au contraire, les meilleurs dirigeants d'aujourd'hui - et de demain - trouvent un équilibre dans leur pratique qui embrasse l'IA et ses nombreux atouts tout en doublant leurs qualités humaines en tant que dirigeants.

Pensez-vous que les dirigeants ont des qualités que l'IA ne peut pas imiter ? Ou pensez-vous que les dirigeants seront tôt ou tard remplacés ?

Lisez notre article de la Harvard Business Review pour en savoir plus sur ce sujet qui suscite la réflexion.

Les mantras du leadership compatissant

Chaque chapitre du livre est basé sur un mantra important utilisé pour aider à cultiver un leadership sage et compatissant. Pour accompagner ce nouveau livre, nous proposons une série de fiches de travail sur les mantras, qui peuvent être téléchargées.

Votre mise en œuvre de l'IA a-t-elle besoin d'un coup de pouce ?

Réserver un conférencier

‍Leleader humain assisté par l'IA‍

Dans le même temps, les niveaux historiquement bas de confiance dans les dirigeants et les environnements externes secoués par les conflits et les divisions signifient que les employés attendent des dirigeants qu'ils soient authentiques, transparents et compatissants. Comment aller de l'avant dans un avenir fondé sur l'IA ?

Dans cette conférence, nous partageons les résultats de la récente étude de Potential Projectsur le moment et la manière d'adopter l'IA, et nous partageons des idées provocatrices sur le moment où les dirigeants doivent redoubler d'efforts pour devenir des dirigeants plus humains. Il y a un moyen de faire les deux et l'occasion se présente maintenant. Commençons.

  • Pour : 20-30 cadres‍
  • Durée de l'examen : 45-60 minutes

Organiser un programme pour les dirigeants

Naviguer dans les transformations de l'IA

Ce n'est pas la technologie qui est difficile. Nous maîtriserons tous rapidement l'intelligence artificielle dans le cadre de notre vie et de notre travail. Ce qui est difficile, comme c'est presque toujours le cas, c'est d'amener les gens à s'engager dans de nouvelles directions. Nous, les humains, sommes câblés pour détester le changement. Au mieux, il nous met mal à l'aise, au pire il nous menace ou nous effraie. Lorsque nous comprenons comment notre esprit réagit généralement au changement, nous pouvons alors transformer les réactions par défaut en quelque chose de plus positif et de plus productif.  

Nos experts et nos facilitateurs expérimentés guident une équipe de direction tout au long du processus de mise en œuvre de l'IA. Grâce à la recherche et aux pratiques guidées, le groupe apprend les mentalités de leadership qui transforment la résistance en acceptation, qui transforment la peur et l'échec en acceptation et en résultats réels.

  • Pour : Équipe de direction intacte ou interfonctionnelle‍
  • Durée : De 1 à 4 séances de 60 minutes chacune
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Merci beaucoup pour votre temps. J'espère que vous avez pu constater le niveau d'intérêt et d'engagement de l'équipe en ce qui concerne le leadership de compassion et votre recherche. Ils ont définitivement souhaité que nous passions plusieurs heures sur ce sujet !

Francine Katsoudas Directeur des ressources humaines, Cisco