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L'intelligence artificielle va radicalement changer notre façon de travailler. Mais elle ne changera pas notre façon de diriger. Alors que la révolution de l'IA progresse et que les employés font l'expérience d'un mélange d'acceptation, de peur, d'excitation et de méfiance, les meilleurs dirigeants adopteront la technologie et maîtriseront les qualités fondamentales du leadership humain.
L'IA peut être comme un exosquelette pour l'esprit et le cœur d'un dirigeant humain. Elle peut renforcer nos pouvoirs cognitifs, nous permettant de traiter rapidement de grandes quantités d'informations et de prendre de bonnes décisions. L'IA peut nous aider à approfondir notre compréhension des employés et de la dynamique d'équipe, en encourageant une pensée diversifiée et des environnements psychologiquement sûrs.
Cependant, aussi formidable que soit l'IA, elle ne peut à elle seule faire de nous de meilleurs dirigeants. S'appuyer uniquement sur l'IA, sans faire le travail intérieur de développement humain, reviendrait à acheter une Ferrari haut de gamme tout en ignorant nos compétences de conducteur.
Pour tirer le meilleur parti de l'IA, nous devons également investir dans le développement de notre potentiel humain. Aucun de ces deux éléments n'est suffisant à lui seul. Les deux sont nécessaires.
Le domaine de l'IA par rapport aux activités humaines : D'une part, vous pouvez vous demander dans quelle mesure vous pouvez tirer parti de l'IA. D'autre part, vous pouvez vous demander dans quelle mesure vous devez tirer parti de votre humanité.
Nous avons interrogé plus de 600 employés dans plusieurs secteurs d'activité pour comprendre leur point de vue sur l'intelligence artificielle et le leadership. Les niveaux de confort sont en hausse avec l'IA, mais les employés veulent et apprécient toujours des leaders centrés sur l'humain.
Nous avons constaté des niveaux élevés de confiance dans l'IA en ce qui concerne la stratégie et la prise de décision. 65 % des personnes interrogées se disent "plutôt" ou "tout à fait" confiantes dans la capacité de l'IA à élaborer une stratégie.
En outre, les personnes interrogées se disent à l'aise avec l'idée que l'IA puisse jouer un rôle dans l'analyse de leurs performances et l'optimisation de leurs actions et de leurs décisions. 43 % sont "d'accord" ou "tout à fait d'accord", et 23 % sont "neutres" sur ce sujet.
De manière assez surprenante, 45 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles se sentaient "plutôt" à "extrêmement" à l'aise pour recevoir un retour d'information sur les performances par l'IA, à condition qu'il s'agisse d'un retour d'information positif.
Cependant, lorsqu'il s'agit de recevoir des commentaires négatifs sur les performances, seuls 25 % des répondants seraient "plutôt" à "extrêmement" à l'aise pour recevoir des commentaires négatifs sur les performances professionnelles s'ils étaient générés par l'IA. 55 % seraient "plutôt" à "extrêmement" mal à l'aise.
Leadership in the AI era isn’t about technology—it’s about the leader.
AI offers incredible promises like unprecedented insights and personalized support, but also poses risks like cognitive laziness and bias amplification.
Our research on leadership in the age of AI points to the criticality of three core human qualities – Awareness, Wisdom and Compassion. Leaders who bring high levels of these core human qualities drive the best outcomes for their employees, such as:
• 97% higher trust in leadership
• 65% higher organizational commitment
• 61% increased psychological safety
• 37% less intention to quit
Integrating the power of technology with the essence of humanity is crucial.
Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour consulter notre récent rapport de recherche, The Human Leader.
Aussi formidable que soit l'IA, elle ne peut pas faire de nous de meilleurs dirigeants. Pour les dirigeants, s'appuyer uniquement sur l'IA, sans faire le travail intérieur de développement humain, reviendrait à acheter une Ferrari haut de gamme tout en ignorant nos compétences de conducteur. Pour tirer le meilleur parti de l'IA, nous devons également investir dans le développement de notre potentiel humain. Aucun de ces deux éléments n'est suffisant à lui seul. Les deux sont nécessaires.
Dans notre dernier article de la HBR, Rasmus Hougaard et Jacqueline Carter expliquent comment l'IA peut devenir un allié puissant pour améliorer les capacités de leadership. Ils affirment que pour véritablement exploiter le potentiel de l'IA, les dirigeants doivent également cultiver des qualités humaines fondamentales - conscience, sagesse et compassion - et les intégrer aux capacités de l'IA.
Pour en savoir plus sur l'importance d'un état d'esprit de débutant, consultez notre article stimulant de la Harvard Business Review intitulé "To Succeed with AI, Adopt a Beginner's Mindset" (Pour réussir avec l'IA, adoptez un état d'esprit de débutant).
Pensez-vous que les leaders ont des qualités que l'IA ne peut pas imiter ? Ou pensez-vous que les leaders seront tôt ou tard remplacés ? Lisez notre article dans la Harvard Business Review pour en savoir plus sur ce sujet passionnant.
La peur et l'anxiété surgissent naturellement en période de changements importants, comme la révolution actuelle de l'IA. Cependant, elles peuvent amener les dirigeants à se replier sur leur ego et à mettre l'accent sur leur expertise, ce qui a un impact négatif à la fois sur les personnes et sur les organisations.
Au lieu de cela, les dirigeants doivent adopter un état d'esprit de débutant caractérisé par l'ouverture et la curiosité.
Pour en savoir plus sur l'importance de l'état d'esprit du débutant, consultez notre article stimulant de la Harvard Business Review intitulé "To Succeed with AI, Adopt a Beginner's Mindset" (Pour réussir avec l'IA, adoptez l'état d'esprit du débutant).
Malgré la complexité et le désordre des interactions humaines, les employés les apprécient toujours plus que les promesses de l'IA. Bien entendu, cela ne signifie pas que nous devrions éviter l'IA et ses nombreux avantages en termes de performances. Au contraire, les meilleurs dirigeants d'aujourd'hui - et de demain - trouvent un équilibre dans leur pratique qui embrasse l'IA et ses nombreux atouts tout en doublant leurs qualités humaines en tant que dirigeants.
Pensez-vous que les dirigeants ont des qualités que l'IA ne peut pas imiter ? Ou pensez-vous que les dirigeants seront tôt ou tard remplacés ?
Lisez notre article de la Harvard Business Review pour en savoir plus sur ce sujet qui suscite la réflexion.
Chaque chapitre du livre est basé sur un mantra important utilisé pour aider à cultiver un leadership sage et compatissant. Pour accompagner ce nouveau livre, nous proposons une série de fiches de travail sur les mantras qui peuvent être téléchargées.
Les leaders humains à l'ère de l'IA
Dans le même temps, les niveaux historiquement bas de confiance dans les dirigeants et les environnements externes secoués par les conflits et les divisions signifient que les employés attendent des dirigeants qu'ils soient authentiques, transparents et compatissants. Comment aller de l'avant dans un avenir fondé sur l'IA ?
Dans cette conférence, nous partageons les résultats de la récente étude de Potential Projectsur le moment et la manière d'adopter l'IA, et nous partageons des idées provocatrices sur le moment où les dirigeants doivent redoubler d'efforts pour devenir des dirigeants plus humains. Il existe un moyen de faire les deux et l'occasion se présente maintenant. Commençons.
Devenir un leader humain augmenté par l'IA
Dans un avenir dominé par l'IA, les dirigeants qui tirent parti de l'IA bénéficieront d'un avantage certain grâce à des gains de productivité et d'efficacité et à une amélioration de la prise de décision. Utilisée à bon escient, l'IA peut même contribuer à accroître la confiance des employés dans les dirigeants et l'organisation. Cependant, les employés veulent et apprécient toujours les dirigeants humains, malgré les lacunes et les angles morts qui vont de pair avec l'IA. Les dirigeants qui approfondissent leur capacité à diriger avec humanité gagneront à attirer, retenir, développer et motiver les meilleurs talents. Pour nous tous, il s'agit d'une opportunité extraordinaire : une opportunité d'être plus authentique, plus connecté, plus humain.
Nos experts et nos animateurs expérimentés guident les équipes à travers des discussions et des exercices interactifs afin de développer les trois qualités fondamentales d'un leader humain : la conscience, la sagesse et la compassion.
