Amgen est un pionnier de la biotechnologie qui s'est engagé à libérer le potentiel de la biologie pour les patients souffrant de maladies graves en découvrant, en développant, en fabriquant et en fournissant des produits thérapeutiques humains innovants. Cette approche commence par l'utilisation d'outils tels que la génétique humaine avancée pour démêler les complexités de la maladie et comprendre les principes fondamentaux de la biologie humaine. Amgen se concentre sur les domaines où les besoins médicaux non satisfaits sont importants et tire parti de son expertise pour rechercher des solutions qui améliorent les résultats en matière de santé et la vie des gens de manière spectaculaire. Amgen est devenue l'une des principales sociétés de biotechnologie indépendantes au monde, a touché des millions de patients dans le monde entier et développe un pipeline de médicaments au potentiel révolutionnaire.
Pour Esteban Santos, vice-président exécutif des opérations chez Amgen, une intuition clé en matière de leadership s'est trouvée coïncider avec une catastrophe naturelle dévastatrice. L'ouragan Maria, un ouragan meurtrier de catégorie 5, a frappé les Caraïbes en septembre 2017, plongeant toute l'île de Porto Rico dans l'obscurité. Amgen, une société de biotechnologie mondiale de premier plan, possède son plus grand site de fabrication à Porto Rico et ils se sont immédiatement mis à l'œuvre.
"La façon dont nous nous sommes mobilisés en tant qu'organisation à Porto Rico a été très spéciale", a déclaré Esteban. Amgen a rapidement installé 2000 générateurs à Porto Rico, mis en place une petite banque, une station-service, une blanchisserie industrielle, une usine de fabrication de glace, et a même fourni des repas à ses employés pour qu'ils les ramènent à leurs familles. "Mais ce qui est encore plus incroyable que ce que nous avons fait pour notre personnel, c'est ce que notre personnel a fait pour nous. Alors qu'une grande partie de l'île est restée dans la tourmente pendant des mois après la tempête, l'usine d'Amgen était de nouveau opérationnelle dès la fin de la première semaine. "L'engagement de l'équipe envers l'entreprise est l'une des choses les plus incroyables que j'ai vues. Quelle leçon en tirer ? Prenez soin de votre personnel, et le personnel prendra soin de votre entreprise".
