Jacqueline est associée principale et directrice pour l'Amérique du Nord à l'adresse Potential Project. Elle est experte en développement du leadership et en culture d'entreprise et aide les entreprises internationales à créer un monde du travail plus humain.
Jacqueline est coauteur de Compassionate Leadership : How to Do Hard Things in a Human Way (Harvard Business Review, 2022). Elle est également coauteur de The Mind of the Leader : How to Lead Yourself, Your People, and Your Organization for Extraordinary Results (Harvard Business Review, 2018) et One Second Ahead : Enhance Your Performance at Work with Mindfulness (Palgrave Macmillian, 2015). Jacqueline est connue pour être une conférencière inspirante, dynamique et énergisante qui met l'accent sur des expériences très engageantes, créatives et percutantes. En outre, elle écrit pour des publications de premier plan telles que Harvard Business Review, Forbes, American Management Association, Leader to Leader, Fast Company et Business Insider.
Avec plus de 20 ans d'expérience en matière de conseil et de gestion, Jacqueline est reconnue pour développer le potentiel inné des dirigeants afin d'améliorer les performances, la résilience et la créativité grâce à une meilleure compréhension et gestion de l'esprit. Elle a travaillé dans différents secteurs avec des entreprises de premier plan telles que Cisco, Disney, Accenture, Kimberly-Clark, IKEA et la Banque Royale du Canada pour relever les défis du leadership et mettre en œuvre avec succès des changements complexes au sein de grandes organisations.