Comment pouvons-nous aider aujourd'hui ?
Date de sortie : 18 janvier 2022
Le leadership est difficile. Comment trouver l'équilibre entre la compassion pour vos collaborateurs et l'efficacité dans l'accomplissement du travail ?
Une pandémie mondiale, une volatilité économique, une catastrophe naturelle, des troubles civils et politiques. De New York à Barcelone en passant par Hong Kong, nous pouvons avoir l'impression que le monde tel que nous le connaissons est en train de s'écrouler. À travers tout cela, notre esprit est mis à l'épreuve. Aujourd'hui plus que jamais, il est impératif que les dirigeants fassent preuve de compassion.
Nhlamu Dlomu
Chef mondial du personnel
KPMG
Laurie Rebholz
Directeur général de Global Leadership Solutions
Citi
Rasmus Hougaard
Directeur général et fondateur
Potential Project
Rob Stembridge
Responsable mondial des solutions
Potential Project
Date de sortie : 18 janvier 2022
Le leadership est difficile. Comment trouver l'équilibre entre la compassion pour vos collaborateurs et l'efficacité dans l'accomplissement du travail ?
Une pandémie mondiale, une volatilité économique, une catastrophe naturelle, des troubles civils et politiques. De New York à Barcelone en passant par Hong Kong, nous pouvons avoir l'impression que le monde tel que nous le connaissons est en train de s'écrouler. À travers tout cela, notre esprit est mis à l'épreuve. Aujourd'hui plus que jamais, il est impératif que les dirigeants fassent preuve de compassion.
En tant que dirigeants, nous nous retrouvons souvent à endosser certaines identités - le dirigeant intransigeant, le dirigeant attentionné, le visionnaire. Ces identités nous donnent un but et une force d'âme, mais peuvent-elles aussi nous limiter ?
Le leadership est complexe et exige de prendre en compte des besoins et des perspectives multiples, souvent contradictoires. L'approche à la fois/et - comme faire des choses difficiles de manière humaine - ouvre de nouvelles voies et favorise la croissance du dirigeant lui-même, de ses équipes et de l'ensemble de l'organisation.
Plongez dans notre article "Vous n'êtes pas obligé d'être un seul type de leader" pour explorer le "et" et le "et" du leadership.
Les dirigeants visionnaires peuvent inspirer mais aussi épuiser l'équipe. Les dirigeants pragmatiques peuvent se rapprocher de leurs équipes mais peinent à susciter l'engagement envers l'organisation.
Dans tous nos indicateurs, les leaders motivés par un objectif génèrent de meilleurs résultats pour leurs subordonnés et pour eux-mêmes.
Quel est leur secret ? Ils adoptent une approche à la fois double et double, qui concilie vision et pragmatisme.
Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour consulter notre récent rapport de recherche, The Human Leader, qui traite de la finalité du leadership.
En tant que dirigeant, comment prendre soin de vos collaborateurs tout en faisant les choses difficiles que le leadership exige ? Beaucoup pensent qu'il s'agit d'un choix binaire, mais prendre des décisions difficiles et être humain ne s'excluent pas mutuellement.
En vérité, ils sont alignés : faire des choses difficiles est souvent la chose la plus humaine à faire. La capacité de combiner ces deux opposés apparents se résume à une seule chose : la sage compassion.
Dans cette édition, nos invités spéciaux ont fait la lumière sur le rôle qu'ils ont joué en guidant leurs organisations à travers de profondes transformations et une évolution vers une culture plus centrée sur l'humain. Ils ont donné un aperçu des implications spécifiques de ces changements pour les dirigeants de KPMG et de Citi.
- Nhlamu et Laurie ont exploré les besoins des futurs dirigeants dans un monde du travail en constante évolution. KPMG s'est concentré sur l'identification des opportunités de soutenir les dirigeants avec les bonnes compétences, alignées sur les attentes changeantes en matière de leadership. Il a encouragé une approche de communication bidirectionnelle entre les dirigeants et leurs collaborateurs afin de renforcer la confiance et la croissance de l'entreprise de manière plus durable. Pour Citi, les dernières années ont été difficiles avec des transformations qui ont eu un impact sur la façon dont elle opère et dirige. Laurie a exprimé le défi auquel ils sont confrontés pour passer d'un passé de complexité à la simplicité. Elle a également souligné l'importance et le défi pour les dirigeants d'instaurer la confiance et la sécurité psychologique afin de prospérer dans l'ambiguïté.
- Rasmus a partagé son point de vue sur l'IA et le leadership. Les dirigeants doivent savoir quand tirer parti de l'IA pour les tâches liées au traitement des données et à la pensée rationnelle et logique. Il est évident que l'IA est l'outil idéal dans ces domaines. Mais lorsqu'il s'agit de l'être humain, les dirigeants doivent s'appuyer sur leurs qualités humaines et faire un effort concerté pour les améliorer et les développer.
- Laurie, Nhlamu et Rasmus ont discuté du concept "à la fois" et "en même temps" dans le leadership. Laurie a insisté sur le fait que la compassion va au-delà d'un leadership doux. Elle implique de faciliter les conversations difficiles d'une manière directe, contextuelle et claire, ce qui conduit en fin de compte à une amélioration des performances et à la capacité de faire des choses plus difficiles. Nhlamu a souligné que l'adoption d'un état d'esprit "à la fois" et "en même temps" offre la perspective nécessaire pour aborder les questions difficiles et nous aide tous à sortir de l'impasse. La curiosité et l'adaptabilité ont été désignées comme les compétences clés nécessaires aux dirigeants de demain.
Regardez la rediffusion complète de Leadership Reimagined.
L'intelligence artificielle (IA) dépassera bientôt les capacités humaines dans de nombreux domaines du leadership. Nos recherches indiquent que les salariés font déjà davantage confiance à l'IA qu'à leurs supérieurs humains dans certains domaines du leadership, comme la stratégie et la gestion des performances.
Malgré toutes ses promesses, l'IA a ses limites, en particulier dans les aspects les plus humains et émotionnels du travail qui nécessitent de l'attention, de la transparence et des conversations courageuses. Malgré la complexité et le désordre des interactions humaines, les employés les apprécient toujours.
Les meilleurs dirigeants d'aujourd'hui et de demain trouvent un équilibre dans leur pratique qui englobe l'IA et ses nombreux atouts tout en s'appuyant sur leurs qualités humaines en tant que dirigeants.
Dans cette édition, nos invités spéciaux ont fait la lumière sur le rôle qu'ils ont joué en guidant leurs organisations à travers de profondes transformations et une évolution vers une culture plus centrée sur l'humain. Ils ont donné un aperçu des implications spécifiques de ces changements pour les dirigeants de KPMG et de Citi.
- Nhlamu et Laurie ont exploré les besoins des futurs dirigeants dans un monde du travail en constante évolution. KPMG s'est concentré sur l'identification des opportunités de soutenir les dirigeants avec les bonnes compétences, alignées sur les attentes changeantes en matière de leadership. Il a encouragé une approche de communication bilatérale entre les dirigeants et leurs collaborateurs afin de renforcer la confiance et la croissance de l'entreprise de manière plus durable. Pour Citi, les dernières années ont été difficiles avec des transformations qui ont eu un impact sur la façon dont elle opère et dirige. Laurie a exprimé le défi auquel ils sont confrontés pour passer d'un passé de complexité à la simplicité. Elle a également souligné l'importance et le défi pour les dirigeants d'instaurer la confiance et la sécurité psychologique afin de prospérer dans l'ambiguïté.
- Rasmus a partagé son point de vue sur l'IA et le leadership. Les dirigeants doivent savoir quand tirer parti de l'IA pour les tâches liées au traitement des données et à la pensée rationnelle et logique. Il est évident que l'IA est l'outil idéal dans ces domaines. Mais lorsqu'il s'agit de l'être humain, les dirigeants doivent s'appuyer sur leurs qualités humaines et faire un effort concerté pour les améliorer et les développer.
- Laurie, Nhlamu et Rasmus ont discuté du concept "à la fois" et "en même temps" dans le leadership. Laurie a insisté sur le fait que la compassion va au-delà d'un leadership doux. Elle implique de faciliter les conversations difficiles d'une manière directe, contextuelle et claire, ce qui conduit en fin de compte à une amélioration des performances et à la capacité de faire des choses plus difficiles. Nhlamu a souligné que l'adoption d'un état d'esprit "à la fois" et "en même temps" offre la perspective nécessaire pour aborder les questions difficiles et nous aide tous à sortir de l'impasse. La curiosité et l'adaptabilité ont été désignées comme les compétences clés nécessaires aux dirigeants de demain.
Regardez la rediffusion complète de Leadership Reimagined.
