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Date de sortie : 18 janvier 2022

Diriger n'est pas chose aisée. Comment trouver un équilibre entre la compassion à l'égard de vos collaborateurs et l'efficacité dans l'accomplissement des tâches ?

Une pandémie mondiale, la volatilité économique, une catastrophe naturelle, des troubles civils et politiques. De New York à Barcelone en passant par Hong Kong, nous avons l'impression que le monde tel que nous le connaissons est en train de s'effondrer. À travers tout cela, notre esprit est mis à l'épreuve. Aujourd'hui plus que jamais, il est impératif que les dirigeants fassent preuve de compassion.

Nos intervenants

Ellyn Shook

Chief Leadership and Human Resources Officer
Accenture

Rasmus Hougaard

Fondateur et directeur général
Potential Project

Adi Ignatius

Rédacteur en chef
Harvard Business Review

Date de sortie : 18 janvier 2022

Diriger n'est pas chose aisée. Comment trouver un équilibre entre la compassion à l'égard de vos collaborateurs et l'efficacité dans l'accomplissement des tâches ?

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du travail plus humain ?

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À propos du livre

En utilisant les données de milliers de dirigeants, d'employés et d'entreprises dans près de 100 pays, Potential Project a découvert que lorsque les dirigeants apportent le bon équilibre de compassion et de sagesse au travail, ils favorisent des niveaux beaucoup plus élevés d'engagement, de performance, de loyauté et de bien-être des employés.

Compassionate Leadership : How to Do Hard Things in a Human Way est un livre pratique et inspirant pour les dirigeants qui savent que l'époque actuelle exige un type de leadership radicalement différent, qui fait appel au courage, à la franchise, à la sagesse et à la compassion.

Nous vous invitons à l'explorer et à en savoir plus ici.

Expériences omni-connectées

Nos appareils sont peut-être toujours allumés. Mais notre étude a révélé que seule une personne sur six se sent très connectée - au sens humain du terme - au travail. Et pas seulement avec leur organisation, mais aussi avec les personnes pour lesquelles et avec lesquelles elles travaillent.

La confiance au sein des équipes est également en déclin. Seule une personne sur cinq se sent à l'aise pour partager ses problèmes ou soulever des conflits avec ses collègues. Seule une personne sur quatre déclare que les dirigeants sont attentifs à ses besoins, communiquent régulièrement et estiment que les membres de l'équipe sont traités sur un pied d'égalité.
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La technologie a été et continue d'être un accélérateur essentiel de la connexion humaine, aidant les gens à apprendre, à collaborer et à transformer les données en connaissances. Les organisations doivent maintenant passer à l'étape suivante et transformer ces interactions en expériences omni-connectées qui créent de la valeur à la fois pour les personnes et pour l'entreprise.

Principaux enseignements

Alors que nous discutions de la grande réévaluation du travail, Ellyn a souligné que les employés donnaient la priorité à la flexibilité - non seulement en ce qui concerne leur lieu de travail, mais aussi la manière dont ils travaillent et la raison pour laquelle ils le font. Les deux intervenants ont convenu que les organisations doivent se demander si elles répondent vraiment aux besoins fondamentaux d'appartenance, de connexion et de raison d'être.
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‍Plusieurs participants ont partagé le fait que la culture de leur entreprise se bat depuis 2,5 ans avec le travail hybride et à distance. Ellyn a mis le groupe au défi de ne pas associer la culture à un espace ou à un lieu, mais de l'enraciner dans un sentiment de bienveillance. Rasmus a expliqué comment les dirigeants peuvent se montrer plus attentionnés en maîtrisant les quatre attributs que sont la présence, la franchise, le courage et la transparence.

‍Finalement, les panélistes ont discuté de l'importance pour les dirigeants de désapprendre la gestion et de réapprendre l'humain. Comme l'a expliqué Rasmus, cela signifie qu'il faut abandonner la vieille idée selon laquelle il faut être dur ou gentil en tant que dirigeant et accepter qu'un dirigeant peut et doit être les deux à la fois. Ellyn a expliqué que cela signifie qu'il faut avoir l'humilité de laisser tomber la façon dont on a toujours travaillé et d'apprendre quelque chose de nouveau.

Regardez la rediffusion complète de Leadership Reimagined.